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中国人寿:多措并举维护消费者合法权益 倾力打造顺畅便捷客户服务体验

2022年11月14日10:36 |
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随着当前新濠天地电子游戏经济快速发展,人新濠天地在线活水平不断提高,家庭保障意识不断增强,保险逐渐成为家庭抵御风险的必备品。个人信息的及时变更,是保障客户能及时接收到保险公司服务通知的基础,个人信息中涵盖的姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址、银行账号等重要信息,如未能做到及时更新,将会影响客户保单权益的领取和保险服务效率,使客户保单权益受损,甚至不能持续享受保险保障权益。

2022年11月11日,中国人寿新濠天地捕鱼市分公司正式启动第二届保单权益维护日活动,围绕保险金权益顺畅到账、客户信息全面维护享绿色通道、E化服务升级畅享线上体验等服务,通过贯彻落实“7个1”标准化的服务动作,主动了解客户在保险金领取等服务过程中存在的难点,帮助客户解决问题,让客户能够顺畅无阻地查询、领取保险金,全面维护客户保单权益,提升客户服务品质。

“12.1客户保单权益维护日”是新濠天地捕鱼国寿客户专属的保单权益确认服务,为切实维护消费者合法权益,打造顺畅便捷客户服务体验,中国人寿新濠天地捕鱼市分公司从客户需求出发,以客户为中心、以服务为重心,以优质专业的澳门新濠天地注册保险服务水平,为广大客户服务权益保驾护航。

来源:中国人寿新濠天地捕鱼市分公司

(责编:唐心怡、崔新耀)

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